Klientská zóna INTECHI – revize, opravy, dokumenty a komunikace na jednom místě

Provozujete prodejny, sklady nebo kancelářské komplexy a spolupracujete s více dodavateli služeb? Hlídání termínů revizí, oprav, dohledávání protokolů a komunikace přes e-maily dokáže spolehlivě pohltit čas i nervy. Přesně proto INTECHI vytvořilo vlastní klientskou zónu — online systém, který dává provozovatelům komerčních objektů úplný přehled o všem, co se v jejich objektech děje.

Jeden přístup. Všechny objekty. Veškerá dokumentace. Kdykoliv, odkudkoliv.

Klientská zóna je dostupná na service.intechi.cz a je standardní součástí spolupráce s INTECHI — bez příplatku, bez instalace, bez složitého nastavování.

Proč běžný způsob nefunguje?

Většina provozovatelů komerčních objektů řeší každý den stejné problémy:

• Revizní protokoly v šanonech — hledáte konkrétní dokument 20 minut, a pak ho stejně nenajdete.
• Prošlé termíny revizí — zákon nezná omluvu. Pokuta od OIP nebo odmítnuté pojistné plnění přijde nečekaně.
• Komunikace přes e-mail a telefon — nikdo neví, co bylo domluveno, technik čeká na informace, oprava se oddaluje.
• Žádný přehled o nákladech — kolik stál servis ve skladu v Brně za poslední rok? Těžko říct.
• Havárie bez okamžité reakce — každá minuta výpadku provozu stojí peníze.

Klientská zóna INTECHI tyhle problémy řeší — systémem, ne papírem.

Co klientská zóna INTECHI umí?

Hlídání termínů revizí a blížících se inspekcí

Systém automaticky sleduje termíny všech povinných revizí vyhrazených technických zařízení ve vašich objektech. Jakmile se blíží termín — elektroinstalace, plyn, hromosvod, hasicí přístroje nebo tlaková zařízení — dostanete emailovou notifikaci s přímým proklikem na konkrétní požadavek. Žádná prošlá revize, žádná pokuta.

Mapa objektů s přehledem zařízení

Všechny vaše objekty na jednom místě — přehledná mapa s informacemi o každé provozovně, skladu nebo kancelářském komplexu. U každého objektu vidíte přehled zařízení, stav revizí, plánované i provedené kontroly a historii veškerých prací.

Kompletní technická a provozní dokumentace

Revizní protokoly, předávací protokoly, technické nákresy, provozní dokumentace — vše uloženo digitálně a dostupné na pár kliknutí. Když přijde pojišťovna, auditor nebo kontrola OIP, máte vše připraveno okamžitě. Žádné hledání v šanonech.

Hlášení poruch a požadavků online

Vznikla závada? Přes klientskou zónu zadáte požadavek přímo do systému — popis problému, fotografie, priorita. Dispečink INTECHI ho okamžitě vidí, vyhodnotí a vyšle správného technika. Celý průběh opravy sledujete v reálném čase.

Cenové nabídky, faktury a objednávky na jednom místě

Veškerá obchodní komunikace probíhá přímo v systému. Cenové nabídky, potvrzení objednávek, faktury i dodací listy — vše přehledně archivováno, žádné hledání v e-mailech. Ideální pro provozovatele více poboček, kteří potřebují mít přehled o nákladech na každou lokalitu zvlášť.

Export dat do Excelu

Potřebujete report pro vedení nebo controlling? Systém umožňuje export veškerých dat do Excelu — soupis všech zařízení v objektu, plány revizí, přehled provedených kontrol za libovolné časové období nebo náklady na údržbu jednotlivých prodejen. Vše připraveno pro interní reporting nebo audit.

Mapová analýza požadavků s časovou osou

Vizuální přehled všech požadavků a zakázek na mapě s časovou osou — vidíte kdy, kde a co se řešilo. Ideální nástroj pro provozovatele více objektů napříč celou ČR.

Chat a přímá komunikace s INTECHI

Žádné přeposílání e-mailů a hledání v konverzacích. Komunikace s týmem INTECHI probíhá přímo v systému — ke každému požadavku, zakázce nebo dokumentu. Vše je zaznamenáno a dohledatelné.

Archiv — vaše data jsou v bezpečí

I kdyby provozovna přestala fungovat nebo se cokoliv změnilo, veškerá data, dokumenty a historie zůstávají v archivu systému. Nic se neztratí.

Důležité kontakty vždy po ruce

Všechny klíčové kontakty — technici, dispečink, servisní pracovníci — dostupné přímo v systému. V případě havárie víte, koho kontaktovat, a netrávíte čas hledáním telefonního čísla.

Pro koho je klientská zóna určena?

Klientská zóna INTECHI je navržena pro provozovatele komerčních objektů, kteří chtějí mít přehled o svých revizích, opravách, dokumentech a zakázkách bez zbytečného papírování:

• Maloobchodní řetězce a provozovatelé prodejen

• Logistická centra a sklady

• Kancelářské budovy a administrativní komplexy

• Průmyslové areály a výrobní haly

• Nemocnice a zdravotnická zařízení

• Společenství vlastníků jednotek (SVJ)

Proč si vybrat klientskou zónu INTECHI?

• Jednoduché a intuitivní — systém nepotřebuje školení. Přehledné rozhraní, vše logicky seřazené, přístup z počítače i mobilu.
• Vše na jednom místě — revize, dokumenty, faktury, komunikace, hlášení poruch — jeden systém, jeden přístup.
• Emailové notifikace s proklikem — důležité informace dostanete přímo do e-mailu, bez nutnosti se přihlašovat.
• Export do Excelu — data vždy k dispozici pro reporting, controlling nebo interní audit.
• Bezpečný archiv — dokumenty a data jsou chráněna a dostupná kdykoliv, i zpětně.
• Součást spolupráce s INTECHI — klientská zóna je standardní součást naší spolupráce. Žádný příplatek, žádná instalace.

Důvěřují nám

Klientskou zónu INTECHI využívají přední české i mezinárodní společnosti:

Alza, Geox, GAP, Under Armour, Sportisimo, Raben Group, Albi, Celio a další.

Časté dotazy o klientské zóně INTECHI

Je klientská zóna zpoplatněna?

Ne, klientská zóna na service.intechi.cz je standardní součást spolupráce s INTECHI. Přístup získáte automaticky při zahájení spolupráce.

Jak se dostanu do klientské zóny?

Přihlášení je dostupné na service.intechi.cz. Přístupové údaje vám zašleme při zahájení spolupráce.

Mohu spravovat více objektů najednou?

Ano, systém je navržen právě pro provozovatele více objektů. Na mapě vidíte všechny vaše provozovny, sklady nebo kanceláře najednou — s přehledem stavu každého objektu.

Dostanu upozornění na blížící se revize?

Ano, systém automaticky hlídá termíny všech povinných revizí a zasílá emailové notifikace s přímým proklikem na konkrétní požadavek.

Mohu data exportovat do Excelu?

Ano, systém umožňuje export veškerých dat — soupis zařízení, plány revizí, přehled kontrol za časové období nebo náklady na údržbu jednotlivých lokalit.

Je systém dostupný i na mobilu?

Ano, klientská zóna je dostupná z počítače i mobilního zařízení — odkudkoliv, kdykoliv.

Co se stane s daty, když ukončím spolupráci s INTECHI?

Veškerá vaše data, dokumenty a historie zůstávají v archivu systému. Nic se neztratí.

Jak hlásím poruchu přes klientskou zónu?

Přímo v systému zadáte požadavek — popis problému, případně fotografie a prioritu. Dispečink INTECHI ho okamžitě vidí a organizuje řešení. Průběh opravy sledujete v reálném čase.

Získejte přehled o svých objektech — bez papírů, bez chaosu

Přestaňte hledat protokoly v šanonech a hlídat termíny v Excelu. S klientskou zónou INTECHI máte vše pod kontrolou — revize, dokumenty, faktury, komunikaci i historii zakázek na jednom místě.

+420 735 861 612 | info@intechi.cz | service.intechi.cz